【初診の方へ】
初診の際の注意点
以下の項目をお読み頂き、ご理解の上で御予約ください。
- 当院は完全予約制です。（対象：高校生以上）
- WEBまたは電話（電話受付は9時~12時、14時半~18時）でご予約下さい。
- 予約は原則ご本人がお手続き下さい。（高校生を除き、原則本人からのみ予約受付いたします）また、高校生や高齢の方でやむを得ず、家族等が予約する場合、本人の受診意思を確認のうえご予約下さい。
- 精神科・心療内科へ通院中の方は、情報提供書（紹介状）を手元にご準備の上で、予約下さい。（病歴・経過の把握のため、また、主治医と合わない等の理由で転医するケースが多いため）
- 初診は2週間先の予約まで受付致します。
- 予約の変更・キャンセルは、早めにご連絡をお願いします。
- 当日キャンセル（2回以上）や無断キャンセル（1回）を認めた場合、理由問わず、以降の初診予約をお断り致します。（治療の基礎である信頼関係が成立しないため）
- 当院は保険診療の範囲内で診療をしています。このため、診察時間は初診30分/回、再診5~10分/回程度での診療となります。口頭で伝えるのが難しい場合、簡潔にまとめたメモをご持参ください。
- 臨床心理士による心理カウンセリング、発達障害診断のための心理検査・知能検査、画像検査（CT等）は行っておりません。
- 初診は問診含め1時間程かかります。時間に余裕を持ってご来院下さい。なお、問診票記載のため、予約時間の10分前迄にお越し下さい。（連絡なく15分以上遅れた場合、自動キャンセルとします）
※これまで土曜日の初診受付を見合わせていましたが、再開することと致しました。電話およびWEBにて受付致します。ただし再診の混雑状況によっては予約をお取りできない週もございますので、ご了承下さい。
初診時にご持参いただくもの
- マイナンバーカード （マイナンバーカードを所持していない場合：資格確認証でも可）
- 診療情報提供書（紹介状）：他院精神科や心療内科に通院中の方
- お薬手帳
- 自立支援医療などの受給者証（お持ちの方）
※自立支援医療受給者証を初診から利用される場合は、現在通院中の医療機関の「最終の受診日以降」かつ「当院初診前」に、お住まいの役所で変更申請を行ってください。 - 医療券または診療依頼書（お持ちの方）
感染対策の観点から、院内に同伴されるご家族等は1名迄とさせて頂きます。また当院は医療機関ですので、来院時は本人・同伴者様とも必ずマスクをご着用下さい。着用のない場合、受付にて購入のうえ、診察を受けていただきます。
問診票について
初診の方には診察前に問診票をご記入いただいています。問診票（PDF）は、以下からダウンロード可能です。診察当日ご持参頂くとスムーズに診療に移行することができます。
※当院での診療が困難な例※
下記の患者様の診療は致しかねます。
- 中学生以下
- 受診・治療に関する本人の意思がない方 ※当院は強制治療の場ではありません。本人様の受診の意思が明確な方のみご来院下さい
- 器物破損や暴力、自傷行為など衝動性が顕著な方
- 酩酊状態で受診された方
- 当院の予約制度に理解が乏しい方（頻繁なキャンセル等）
- その他、病状等から当院での診療が困難と判断される場合
※労災や自賠責に関する診断書の記載等は行っておりません。
※持効性注射剤（デポ剤）での治療については、当院では現時点で対応していないため、その点をご留意の上、ご受診ください。
当院ではペイシェントハラスメント対策を実施しています。職員への暴言、器物破損や暴力行為、迷惑行為（受付・待合での居座り、執拗な診療強要、診療妨害、など）を認めた場合、以降の診療をお断り致します。また、状況次第で近隣警察署・交番に通報のうえ対処致しますので、ご了承ください。
予約診療について（初診・再診）
◎当院は初診・再診とも予約制です。予約なく受診されても診察はできません。
◎クリニックの自動ドアは、午前・午後とも診療開始の10分前に解錠します。
◎再診の患者様（特に午前12時、午後18時の診察枠ご予約の方）へ：午前は12時10分、午後は18時10分（土曜は16時40分）までに受付をお済ませ下さい。
◎諸事情により予約の変更・キャンセルをご希望の方は、必ず早めにご連絡をお願い致します。初診・再診問わず、無断キャンセル、当日キャンセル、頻繁な予約変更など、当院予約制度にご理解が乏しいと感じる場合、以降の受診予約をお断りさせて頂きます。円滑な医療のため、ご協力をお願い致します。
◎諸事情で予約を変更する場合（予約を後日お取りになる場合も含む）、日時のご希望に添えないことがあります。希望日に受診できないことに対し、職員に不平不満を述べる患者様もおりますが、ご理解下さい。
◎待ち時間が短くなるよう努めますが、不調の方がいる場合等に、やむを得ず診察が遅れてしまう場合がございます。ご理解の上、時間に余裕を持って御来院ください。また円滑な診療のため、呼び出し順序が前後することがあります。ご了承ください。
◎最終受診から3か月以上経過した際「再初診」扱いとなり、初診料の算定対象となります。